Lieferung

Wir versenden aus unserem Lager in Pezinok an jedem Werktag. Bestellungen, die vor 14:00 bezahlt werden, verlassen noch am selben Tag unser Lager. Wir unterscheiden zwischen dem Versanddatum (wann das Paket das Lager verlässt) und dem voraussichtlichen Lieferdatum (wann es vom Transportunternehmen zugestellt wird) – beide sehen Sie bei jeder Versandart weiter unten sowie an der Kasse.

Verpackung

Wir verpacken die Ware in stabile Kartons ohne Inhaltskennzeichnung. Zerbrechliche Stücke (Keramik, Glas, Kerzen) schützen wir mit Füllmaterial, Kosmetik sichern wir gegen Öffnen und Auslaufen, Schmuck versenden wir in einer Geschenksverpackung. Wenn die Sendung ein Geschenk ist, schreiben Sie dies bitte in die Bestellnotiz – die Rechnung senden wir dann nur per E-Mail.

Wenn etwas nicht in Ordnung ist

• Beschädigte Verpackung – nehmen Sie die Sendung nicht an oder erstellen Sie ein Schadensprotokoll mit dem Transporteur und schreiben Sie uns innerhalb von 24 Stunden (info@beautimess.sk); wir kümmern uns um den Umtausch.
• Fehlender oder vertauschter Artikel – lassen Sie es uns wissen, wir schicken ihn bevorzugt nach.
• Nicht rechtzeitig abgeholt – Packeta bewahrt die Sendung 7 Tage auf (Verlängerung in der App möglich), der GLS/DPD-Kurier unternimmt einen erneuten Zustellversuch; danach geht das Paket an uns zurück.

Wir liefern nach

Slowakei und Tschechische Republik. Weitere EU-Länder sind in Vorbereitung – schreiben Sie uns an info@beautimess.sk.