Allgemeine Geschäftsbedingungen

[ENTWURF — Inhalt für den österreichischen Markt übernommen aus der deutschen Version und automatisiert angepasst; muss vor öffentlicher Veröffentlichung von einem österreichischen Rechtsanwalt geprüft werden (österreichisches Recht: FAGG, ECG, KSchG unterscheiden sich von den deutschen Vorschriften) — insbesondere das gesetzliche Rücktrittsformular]

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beim Einkauf im Online-Shop www.beautimess.top. Bitte lesen Sie diese vor dem Absenden einer Bestellung durch – durch das Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese zur Kenntnis genommen haben und mit ihnen einverstanden sind.

1. Verkäufer

VitaCore s.r.o., Matúšova 8027/54, 811 04 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
Ident-Nr. (IČO): 56 093 667 · USt-IdNr. (DIČ): 2122201774
Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 176563/B
E-Mail: info@beautimess.sk · Telefon: +421 908 633 813 (Po–Pia 9:00–15:30)
Adresse für Warenrücksendungen und Reklamationen: VitaCore s.r.o. – Beautimess (reklamácie), Drevárska 6, 902 01 Pezinok

Aufsichtsbehörde: [JURISTISCHE PRÜFUNG ERFORDERLICH: zuständige deutsche Verbraucherschutzbehörde]

2. Grundbegriffe

• Käufer – Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss eines Vertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
• Käufer – Unternehmer ist eine Person, die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit einkauft (insbesondere über das Portal Beautimess Pro). Für Beziehungen zu Unternehmern gelten die Verbraucherschutzbestimmungen (insbesondere die Artikel 7 und 8) nicht, und es gelten vorrangig die besonderen Bedingungen der Großhandelskooperation.
• Ware sind Kosmetika, Haut- und Haarpflegeprodukte, Produkte für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Frauen, Bekleidung, Taschen, Schmuck, Accessoires und Heimdekorationen, die im Online-Shop angeboten werden.
• Vertrag ist ein Fernabsatz-Kaufvertrag, der über den Online-Shop abgeschlossen wird.

3. Wareninformationen

1. Bei jedem Produkt geben wir dessen Hauptmerkmale an – Material oder Zusammensetzung, Abmessungen oder Größen, Pflegehinweise und das Herkunftsland, sofern bekannt. Bei Kosmetika geben wir die Inhaltsstoffe (INCI) und Angaben von der Herstellerverpackung an; bei Bekleidung und Schuhen steht eine Größentabelle zur Verfügung.
2. Die Fotos dienen der Veranschaulichung in dem Sinne, dass die Farbdarstellung von den Display-Einstellungen abhängt; handgefertigte Stücke (Keramik, Schmuck) können in Details leicht abweichen, was keinen Mangel darstellt. Die wesentlichen Eigenschaften der Ware entsprechen der Beschreibung.
3. Verwenden Sie Kosmetika gemäß der Anleitung auf der Verpackung; bei bekannter Überempfindlichkeit gegen einen Inhaltsstoff lesen Sie bitte vor der Anwendung die Inhaltsstoffe.

4. Bestellung und Vertragsschluss

1. Das Warenangebot im Online-Shop stellt eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten zum Abschluss eines Vertrags dar. Sie senden die Bestellung über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ ab; vor dem Absenden können Sie alle Daten überprüfen und anpassen.
2. Nach dem Absenden senden wir Ihnen automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt durch den Zugang der Bestellbestätigung (Annahme) durch den Verkäufer zustande – in der Regel handelt es sich dabei um dieselbe E-Mail; bei Vorauszahlung im Moment der Zahlungsbestätigung.
3. Der Verkäufer kann die Bestellung ablehnen oder vom Vertrag zurücktreten, insbesondere wenn: die Ware nicht auf Lager ist und innerhalb einer angemessenen Frist nicht nachgeliefert werden kann, der Preis offensichtlich fehlerhaft war (z. B. Tippfehler) oder bei wiederholter Annahmeverweigerung von Sendungen. Über die Ablehnung informieren wir Sie und erstatten den gezahlten Betrag unverzüglich zurück.
4. Sie können die Bestellung bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur ohne Angabe von Gründen stornieren – per E-Mail, telefonisch oder in Ihrem Kundenkonto.
5. Der Käufer ist für die Richtigkeit der Daten in der Bestellung verantwortlich. Der Vertrag wird in slowakischer Sprache abgeschlossen und in elektronischer Form archiviert; der Käufer hat über sein Kundenkonto Zugriff auf seine Bestellungen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und aller Steuern angegeben; sie beinhalten nicht die Versandkosten und eine eventuelle Nachnahmegebühr, die vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb angezeigt werden.
2. Bei Rabatten geben wir auch den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage vor dem Rabatt an.
3. Zahlungsmethoden: Zahlungskarte, Apple Pay, Google Pay (TatraPay+, 3-D Secure), Banküberweisung (QR-Code/Daten in der Bestätigung; wir versenden die Bestellung nach Zahlungseingang, Warenreservierung 3 Werktage), Nachnahme (Zahlung bei Erhalt, Gebühr gemäß Warenkorb). Unternehmern mit vereinbartem Zahlungsziel steht die Zahlung auf Rechnung zur Verfügung.
4. Wir stellen die Rechnung (Steuerbeleg) elektronisch aus und versenden sie per E-Mail; sie ist auch im Kundenkonto abrufbar. Sie stimmen der elektronischen Rechnungsstellung zu.
5. Beauties (Treuepunkte), Gutscheine und Geschenke zum Einkauf: Die Regeln des Treueprogramms (10 Beauties für jeden 1 € Einkaufswert), die Gültigkeit von Gutscheinen und die Bedingungen für Geschenke (z. B. Mindestwarenkorbwert) sind im Online-Shop aufgeführt. Das Geschenk ist Teil des Vertrags zum Preis von 0 €; bei einem Rücktritt vom Vertrag oder einer Warenrücksendung, durch die sich der Bestellwert unter die Bedingung für das Geschenk verringert, wird auch das Geschenk zurückgegeben. Punkte werden nach Bezahlung der Bestellung gutgeschrieben und bei deren Rückgabe abgezogen.

6. Warenlieferung

1. Wir liefern in das Gebiet der Slowakischen Republik und der Tschechischen Republik über Abholstellen und -stationen (Packeta) sowie per Kurier (GLS, DPD). Aktuelle Preise und Fristen finden Sie unter Lieferung.
2. Bestellungen, die bis 14:00 an einem Werktag bezahlt oder bestätigt (Nachnahme) werden, versenden wir am selben Tag; die Lieferung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag. Die Fristen der Frachtführer sind Richtwerte; spätestens liefern wir innerhalb von 30 Tagen, andernfalls haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
3. Kostenloser Versand bei Bestellungen ab dem im Warenkorb angegebenen Wert (aktuell 49 € inkl. MwSt.).
4. Überprüfen Sie bei Erhalt die Unversehrtheit der Verpackung. Nehmen Sie eine beschädigte Sendung nicht an oder nehmen Sie ein Protokoll mit dem Frachtführer auf und informieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden – dies erleichtert die Bearbeitung.
5. Die Gefahr eines Verlusts oder einer Beschädigung der Ware geht mit der Übernahme der Ware auf den Verbraucher über. Wenn Sie die Sendung nicht annehmen und sie an uns zurückgeschickt wird, können wir Ersatz der Versandkosten verlangen; eine erneute Zusendung vereinbaren wir individuell.

7. Rücktritt vom Vertrag (Verbraucher)

1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Warenübernahme (bei mehreren getrennt gelieferten Artikeln ab dem Tag der Übernahme des letzten Artikels) ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung am letzten Tag der Frist absenden.
2. Sie können den Rücktritt über das Online-Formular erklären (wird empfohlen – Sie erhalten sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit), per E-Mail an info@beautimess.sk oder schriftlich an die Geschäftsadresse. Die vollständige Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsbelehrung.
3. Senden Sie uns die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücktritt an die Adresse VitaCore s.r.o. – Beautimess (reklamácie), Drevárska 6, 902 01 Pezinok zurück. Die unmittelbaren Kosten der Warenrücksendung trägt der Verbraucher. Nachnahmesendungen nehmen wir nicht an.
4. Wir erstatten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (im Umfang der günstigsten angebotenen Standardliefermethode) innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung auf demselben Weg, den Sie für die Zahlung verwendet haben (bei Nachnahme durch Überweisung auf ein Konto); wir sind nicht verpflichtet, die Zahlung früher zu erstatten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben.
5. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
6. Ein Rücktritt ist insbesondere ausgeschlossen bei Waren, die in einer Schutzverpackung verschlossen sind und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Verpackung nach der Lieferung entfernt wurde – dies betrifft insbesondere Kosmetika sowie Haut- und Haarpflegeprodukte mit beschädigtem Siegel oder nach dem Öffnen sowie Produkte für die Intimgesundheit und Unterwäsche nach Entfernung der hygienischen Verpackung. Ungeöffnete Ware in unbeschädigter Verpackung, ungetragene Bekleidung mit Etiketten sowie Schmuck und Dekorationen ohne Gebrauchsspuren können Sie hingegen zurückgeben.

8. Mängelhaftung und Reklamationen

Der Verkäufer haftet für Mängel, die die Ware bei der Lieferung aufweist und die innerhalb von zwei Jahren ab der Lieferung auftreten (bei gebrauchten Waren ein Jahr). Rechte bei Mängeln, das Vorgehen bei der Geltendmachung, Fristen und Besonderheiten der einzelnen Warenarten (Kosmetika, Bekleidung, Schmuck) sind in der Reklamationsordnung geregelt, die Bestandteil dieser AGB ist. Am einfachsten machen Sie die Reklamation online, per E-Mail oder an die Adresse VitaCore s.r.o. – Beautimess (reklamácie), Drevárska 6, 902 01 Pezinok geltend; wir bearbeiten diese spätestens innerhalb von 30 Tagen.

9. Nachbestellung (Wiederholungsbestellungen)

Der Service „Nachbestellung“ ist eine freiwillige, wiederkehrende Bestellung ausgewählter Waren (z. B. Kosmetika und Pflegeprodukte, die Sie regelmäßig verwenden) in einem gewählten Intervall (2–8 Wochen) mit dem im Online-Shop angegebenen Rabatt. Jede wiederholte Bestellung ist ein eigenständiger Vertrag; vor deren Erstellung benachrichtigen wir Sie per E-Mail, und Sie können diese überspringen, ändern oder den Service jederzeit gebührenfrei in Ihrem Konto kündigen. Die Zahlung erfolgt über eine gespeicherte Karte (Token bei der Zahlungsabwicklungsplattform; wir speichern keine Kartendaten). Einzelheiten regeln die im Konto verfügbaren Servicebedingungen.

10. Alternative Streitbeilegung und Beschwerden

Beschwerden und Anregungen nehmen wir unter info@beautimess.sk entgegen; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie mit der Bearbeitung nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich an eine Stelle für alternative Streitbeilegung gemäß [JURISTISCHE PRÜFUNG ERFORDERLICH: slowakisches Gesetz Nr. 391/2015 Slg. zur alternativen Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten / entsprechende deutsche Schlichtungsstelle] zu wenden – [JURISTISCHE PRÜFUNG ERFORDERLICH: Slowakische Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia / www.soi.sk)] oder eine andere berechtigte, in der Liste des Wirtschaftsministeriums eingetragene Stelle. Alternative Streitbeilegung: [JURISTISCHE PRÜFUNG ERFORDERLICH: Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk)], für CZ die [JURISTISCHE PRÜFUNG ERFORDERLICH: Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce / www.coi.cz)]. Ein Antrag auf alternative Streitbeilegung kann gestellt werden, wenn der Verkäufer auf eine Beschwerdeablehnung geantwortet hat oder innerhalb von 30 Tagen nicht geantwortet hat.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Speicherdauer, zu Empfängern und Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen. Die Verwendung von Cookies wird in den Cookie-Richtlinien geregelt.

12. Schlussbestimmungen

1. Beziehungen, die nicht durch diese AGB geregelt sind, unterliegen der Rechtsordnung der Slowakischen Republik, insbesondere [JURISTISCHE PRÜFUNG ERFORDERLICH: dem slowakischen Gesetz Nr. 40/1964 Slg. (Zivilgesetzbuch), dem Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und dem Gesetz Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Geschäftsverkehr]. Dem Verbraucher wird dadurch nicht der Schutz entzogen, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzstaates gewähren.
2. Der Verkäufer kann die AGB ändern; für eine konkrete Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt ihres Absendens gültig ist. Ein Archiv der Versionen stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.
3. Diese AGB (Version 2026-09) gelten ab dem 17. 9. 2026.